FAQ
♦ Quando terá promoções/sorteios na loja?
Promoções e os sorteios viram com o tempo e todos que seguem as redes sociais da loja saberão através do mesmo. Então não deixe de seguir as nossas redes sociasi(link no rodapé do site).
♦ Quais as formas de pagamento?
Dispomos pelo meio de pagamento o PayPal, nele o cliente pode efetuar pagamentos via PayPal(com uma conta no mesmo) ou com cartões de crédito e débito(atreves do PayPal, não precisa ter conta); Debito automático e por boleto.
♦ Como pago por boleto?
Basta ir na opção (Negociação por e-mail e deixar na descrição que quer pagar por boleto), após isso em até 24 horas você receberá um e-mail ou whatsapp com o boleto com o valor total da compra.
♦ Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout(carrinho de compras), no momento antes da compra ou na na pagina de algum produto quando você pesquisar o envio pelo cep do seu endereço.
♦ Como se realizam os envios?
Trabalhamos com os correios: PAC e SEDEX
♦ Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país, os produtos chegam direto no endereço fornecido na hora de fechar o pedido, ou seja, o produto será enviado direto para sua casa ou lugar de envio.
Também podemos combinar em um local para entregar pessoalemente(disponivel apenas para a cidade de São Mateus-ES).
♦ Quanto tarda em chegar o pedido?
Produtos a pronta entrega dependerá do tipo de envio selecionado(pac ou sedex). Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
♦ Qual o prazo para realizar uma troca?
Só aceitaremos o produto de volta por produtos errados ou por erro de fabricação comprovada e o cliente tem até 7 dias corrido, após o produto chegar no endereço, para solicitar a troca.
♦ Que devo fazer se o produto não chega em bom estado ou errado?
Entre em contato com uma descrição, o erro ocorrido e junto uma foto nítida do produto.
♦ O que é dias úteis e dias corridos?
Dias úteis: não conta feriados e nem finais de semanas.
Dias corridos: conta com feriados e finais de semanas.
♦ Quanto tempo meu produto leva para ser postado nos correios?
Pronta entrega em até 3 dias úteis;
♦ Como que funciona o vale compras?
O carrinho tem que ser no valor igual o do vale, depois de confirmado a compra é enviado ao e-mail passo a passo com as instruções para a compra com o vale.
♦ Para mais duvidas entre em contato através do nosso e-mail:
seuemail@com.br
.
Promoções e os sorteios viram com o tempo e todos que seguem as redes sociais da loja saberão através do mesmo. Então não deixe de seguir as nossas redes sociasi(link no rodapé do site).
♦ Quais as formas de pagamento?
Dispomos pelo meio de pagamento o PayPal, nele o cliente pode efetuar pagamentos via PayPal(com uma conta no mesmo) ou com cartões de crédito e débito(atreves do PayPal, não precisa ter conta); Debito automático e por boleto.
♦ Como pago por boleto?
Basta ir na opção (Negociação por e-mail e deixar na descrição que quer pagar por boleto), após isso em até 24 horas você receberá um e-mail ou whatsapp com o boleto com o valor total da compra.
♦ Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout(carrinho de compras), no momento antes da compra ou na na pagina de algum produto quando você pesquisar o envio pelo cep do seu endereço.
♦ Como se realizam os envios?
Trabalhamos com os correios: PAC e SEDEX
♦ Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país, os produtos chegam direto no endereço fornecido na hora de fechar o pedido, ou seja, o produto será enviado direto para sua casa ou lugar de envio.
Também podemos combinar em um local para entregar pessoalemente(disponivel apenas para a cidade de São Mateus-ES).
♦ Quanto tarda em chegar o pedido?
Produtos a pronta entrega dependerá do tipo de envio selecionado(pac ou sedex). Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
♦ Qual o prazo para realizar uma troca?
Só aceitaremos o produto de volta por produtos errados ou por erro de fabricação comprovada e o cliente tem até 7 dias corrido, após o produto chegar no endereço, para solicitar a troca.
♦ Que devo fazer se o produto não chega em bom estado ou errado?
Entre em contato com uma descrição, o erro ocorrido e junto uma foto nítida do produto.
♦ O que é dias úteis e dias corridos?
Dias úteis: não conta feriados e nem finais de semanas.
Dias corridos: conta com feriados e finais de semanas.
♦ Quanto tempo meu produto leva para ser postado nos correios?
Pronta entrega em até 3 dias úteis;
♦ Como que funciona o vale compras?
O carrinho tem que ser no valor igual o do vale, depois de confirmado a compra é enviado ao e-mail passo a passo com as instruções para a compra com o vale.
♦ Para mais duvidas entre em contato através do nosso e-mail:
seuemail@com.br
.